• Come posso disattivare il mio abbonamento?

  Il percorso per cancellare il tuo abbonamento o la tua prova gratuita sono diversi a seconda della modalità che hai utilizzato per iscriverti. Se hai fatto l’iscrizione tramite App Store o Google Play In questo caso vedrai Planter nelle impostazioni degli abbonamenti attivi, e potrai disattivarlo direttamente da lì. Tutorial per App Store: https://support.apple.com/it-it/HT202039 Tutorial per Google Play: https://support.google.com/googlepPopolare

• Cosa succede dopo la settimana di prova?

  Per i primi 7 giorni puoi accedere gratuitamente a tutte le funzionalità di Planter. Solo al termine della settimana di prova ti verrà addebitato l’importo corrispondente al piano di fatturazione selezionato, così da poter continuare a usufruire del tuo piano alimentare personalizzato, delle ricette sempre in aggiornamento e della chat con i nutrizionisti.Popolare

• Il rinnovo dell’abbonamento è automatico?

  L’accesso a Planter si rinnova automaticamente, senza che sia necessario alcun intervento da parte tua. L’addebito avverrà al termine del periodo di fatturazione selezionato in fase di iscrizione.Popolare

• Posso cambiare il mio piano scegliendo una frequenza di fatturazione diversa?

  Certo! Dovrai eseguire questa operazione prima della scadenza del tuo attuale abbonamento se vuoi che la modifica sia effettiva dal successivo rinnovo. Se hai effettuato l’iscrizione a Planter tramite app (da App Store o Google Play) dovrai accedere alla sezione Profilo, selezionare l’opzione Dettagli fatturazione e scegliere la frequenza di fatturazione che preferisci. Il cambiamento sarà effettivo dal giorno successivo alla data di scadenza del tuo abbonamento attuale. Se invece hai effettuaPopolare

• Il pagamento non è andato a buon fine. Cosa succede al mio abbonamento?

  Se il pagamento non è andato a buon fine, il tuo accesso verrà sospeso. Planter conserverà tutte le impostazioni salvate relative alle preferenze tue e della tua famiglia, le ricette dei Preferiti e lo storico della chat con i nutrizionisti per 14 giorni. Al termine di questo periodo, se non avrai provveduto ad aggiornare il tuo metodo di pagamento, il tuo account verrà cancellato e con esso anche la possibilità di accedere a Planter alle condizioni vantaggiose di partenza, nel caso avessi apprPochi lettori